Responsable del tratamiento de datos personales

ALCÁZAR & COMPAÑÍA, S.A. de C.V., con domicilio en Enrique Rébsamen No. 512, Suite 3, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su debida protección.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
• Informarle sobre cambios o actualizaciones relacionados con los mismos.
• Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
• Integrar expedientes y diagnósticos necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias relacionadas con la promoción de nuestros servicios, las cuales no son necesarias para la relación jurídica, pero permiten brindarle una mejor atención.

Datos personales recabados

Para cumplir con las finalidades antes descritas, podremos recabar datos personales de identificación, contacto, patrimoniales y financieros, así como datos sensibles cuando resulte necesario, mismos que serán tratados conforme a la legislación aplicable.

Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por terceros distintos a esta empresa, en los siguientes supuestos:

• Personal interno de la firma.
• Oficinas, aliados comerciales y franquicias con las que exista relación contractual o convenio.
• Terceros que participen en la prestación de servicios relacionados con el otorgamiento de franquicias.

En caso de que usted no manifieste su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Medios para ejercer sus derechos

Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:

• Correo: consultas@alcazar.com.mx
• Teléfono: +52 55 5264 0888

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, mismas que serán comunicadas a través de nuestros medios oficiales.

Consultar Aviso de Privacidad en alcazar.com.mx